來自: 中公教育 ? ?時(shí)間:2023-1-30 14:45 ? ?云陽人才網(wǎng)
人際關(guān)系類題是結(jié)構(gòu)化面試中相對(duì)簡單的一類題,通常是將考生身份設(shè)定當(dāng)成機(jī)關(guān)工作人員,重點(diǎn)考察處理上下級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系;處理同事之間的關(guān)系;處理與兄弟單位、單位人員之間的關(guān)系。掌握這五大技巧,可以有效提高答題質(zhì)量,獲得考官的認(rèn)可。
亮出自身觀點(diǎn)時(shí)可以用古語、俗語或領(lǐng)導(dǎo)講話或成體系的語句開頭,彰顯平和的心態(tài)和縝密的思維。如:1.“己所不欲,勿施于人”。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事有意見的原因,要認(rèn)真反思,主動(dòng)從自己身上找不足。如果是工作能力不夠,要潛心鉆研,刻苦學(xué)習(xí),短時(shí)間內(nèi)提高自己的工作水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)。2.“站位要高,落點(diǎn)要實(shí)”。作為機(jī)關(guān)公務(wù)員,提高工作水平是立身之本、力量之源、發(fā)展之基。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府對(duì)本部門工作的重要指示和有關(guān)安排,做到“上接天線”。要認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的工作經(jīng)驗(yàn)和本單位歷年來的工作成果,做到“中接實(shí)情”。要主動(dòng)掌握其他各省市、各地市和有關(guān)縣區(qū)的工作情況和典型經(jīng)驗(yàn),做到“下接地氣”。通過不斷的學(xué)習(xí)積累,拓寬眼界,豐富思維,提高能力。3.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”遇事謙和相讓,遇人講文明、懂禮貌,不懂的問題要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
1、要有理解之心。對(duì)每個(gè)人不同的想法,要懂得充分理解、充分尊重。2、要有溝通之心。溝通是人際題型中一個(gè)重要的方面,要搞清楚溝通什么,怎么溝通,和誰溝通的問題。如在就餐、下班路上等場(chǎng)合,與同事好好聊一聊。3、要有合作之心。精誠團(tuán)結(jié),擱置爭議,把工作放在第一位,定時(shí)間、定任務(wù)、定進(jìn)度,確保按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。
將重要的觀點(diǎn)或做法以場(chǎng)景化、模擬化的形式表現(xiàn)出來。用細(xì)節(jié)、語氣打動(dòng)考官。如:將“我會(huì)和同事好好溝通”細(xì)化為“我會(huì)在一個(gè)比較輕松的場(chǎng)合,倒上一杯茶和同事好好聊一聊。我會(huì)這么說,這項(xiàng)工作是領(lǐng)導(dǎo)交派給我們的重要任務(wù),是單位的一-項(xiàng)重點(diǎn)工作,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看著,咱們一榮俱榮、一損俱損,只能成功,不能失敗。”將“我會(huì)以委婉的語氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)”細(xì)化為“ 我會(huì)在午休、下班等非正式場(chǎng)合,以謙恭的態(tài)度,向領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)說明事件的來龍去脈。同時(shí),坦誠這件事我也有一定責(zé)任,今后一定舉一反三,吸取教訓(xùn),力保工作質(zhì)量。”
事業(yè)的成功、單位的進(jìn)步,既需要個(gè)人發(fā)揮積極作用,更需要領(lǐng)導(dǎo),同事之間相互促進(jìn),做到“親、誠、惠、容”。親,就是重感情、講情義,多做有溫度、暖人心的事,增強(qiáng)自己的親和力、感召力影響力。誠,就是誠懇待人,誠實(shí)厚道,絕不弄虛作假、目中無人。惠,就是不計(jì)較個(gè)人層面的小恩小惠,不掛念名利得失,無論何時(shí)都應(yīng)把單位和工作的進(jìn)步發(fā)展放在第一位。容,就是海納百川、有容乃大,嚴(yán)以律己、寬以待人,包容別人的不足和失誤,求同存異,互相促進(jìn),共同進(jìn)步。
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