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面試技巧:人際題作答的五大原則

來自: 中公教育 ? ?時間:2023-2-2 14:26 ? ?云陽人才網(wǎng)

在公職類崗位面試中,人際關(guān)系的考察屬于重點,常涉及與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親友等對象的關(guān)系處理。由于矛盾對象較為復(fù)雜,因此中公教育對于人際題型的作答原則進行了梳理,總結(jié)出以下五大處理原則,希望幫助大家取得更加優(yōu)異的成績。

一、積極主動性

在工作中,我們需要自覺主動作出行動,尤其是作為公職人員,工作中要積極主動承擔(dān)責(zé)任、執(zhí)行命令、溝通交流、化解矛盾,不做消極等待的被動者。例如,當(dāng)單位業(yè)務(wù)繁忙時,很多同事都被分配到較多的任務(wù),此時如果我們沒有被分配到工作,就應(yīng)當(dāng)積極主動去詢問領(lǐng)導(dǎo),或者是協(xié)助同事完成工作,這樣才能有助于自身成長,同時也可以力所能及的助力單位的工作開展。

二、溝通性

在人際關(guān)系處理中,溝通是化解矛盾的重要橋梁。因此,我們要懂得換位思考、看到對方的優(yōu)點,并且勤于溝通、善于溝通。例如當(dāng)我們和同事共同完成一項工作任務(wù),此時就需要溝通清楚完成工作的目標、完成的時間節(jié)點、分工,甚至是面臨困難時,還需要彼此相互理解、共同探討,才能克服挫折完成任務(wù)。

三、適應(yīng)性

在周邊環(huán)境發(fā)生變化時,我們就需要進行適應(yīng)。作為公職人員,要積極適應(yīng)單位的工作環(huán)境,同時依然要發(fā)揮主觀能動性。例如當(dāng)我們作為機關(guān)單位的新人,此時就要端正心態(tài)積極適應(yīng)新環(huán)境,主動學(xué)習(xí)規(guī)章制度、把握本職工作、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格、融入集體,才能快速成長。

四、服從性

公職人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)依法作出的決定。領(lǐng)導(dǎo)的工作經(jīng)驗豐富、目光較為長遠,有時候做出的決策,可能不是我們所能理解的,此時就需要我們積極思考、主動請教老同事和領(lǐng)導(dǎo)之后,再依法執(zhí)行工作任務(wù),并及時請示匯報。例如,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代一項工作任務(wù),任務(wù)中有部分安排你覺得不切實際,此時就應(yīng)該及時梳理好工作內(nèi)容,標注出有疑惑的地方,積極請教同事和領(lǐng)導(dǎo),待解除疑惑后認真落實,并且及時匯報領(lǐng)導(dǎo),聽取指導(dǎo)。

五、原則性和靈活性

在公職單位中,我們往往需要遵守國家的法律法規(guī)、單位紀律要求和規(guī)章制度、做人做事的基本原則,又要注意具體方法的靈活變通,體現(xiàn)剛性原則背后的柔性溫暖。例如,當(dāng)我們在基層工作時,有親友找到我們希望能夠得到不合法的幫助時,應(yīng)該進行拒絕并勸說,之后在依法的前提下給予靈活幫助,這樣才能既能遵守原則底線,又能處理好人際關(guān)系。

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