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無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官對(duì)于考生的能力測(cè)查較為多元，除了思維分析能力、組織能力、合作意識(shí)等，還有一項(xiàng)傾聽能力。那么，考生的“傾聽能力”如何體現(xiàn)出來(lái)呢?中公教育從無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的不同環(huán)節(jié)來(lái)給大家講一講怎樣做好一位傾聽者。

一、個(gè)人陳述環(huán)節(jié)：傾聽記錄，取長(zhǎng)補(bǔ)短

在個(gè)人陳述環(huán)節(jié)，考官通常會(huì)更為關(guān)注正在發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)的考生，因此不會(huì)重點(diǎn)考察其他考生的傾聽能力。其余考生只需適時(shí)看向發(fā)言考生，點(diǎn)頭示意表示傾聽即可。但對(duì)于未發(fā)言的考生來(lái)說(shuō)，可以留意記錄其他考生的發(fā)言信息，一方面，便于后續(xù)討論環(huán)節(jié)更加高效，另一方面，也可以將他人發(fā)言中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，及時(shí)豐富補(bǔ)充到個(gè)人發(fā)言中，達(dá)到集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短的作用。

二、自由討論環(huán)節(jié)：把握重點(diǎn)，討論高效

首先，不隨意打斷他人發(fā)言。考生應(yīng)避免為了急于彰顯自我觀點(diǎn)，而不斷打斷、干擾他人發(fā)言的舉動(dòng)。尊重他人，充分給予他人發(fā)言的權(quán)利，就是具備傾聽能力的體現(xiàn)。

其次，梳理、總結(jié)不清晰的表述內(nèi)容。由于考場(chǎng)中的考生都會(huì)有不同程度的緊張情緒，導(dǎo)致發(fā)言邏輯不清晰，重點(diǎn)不突出，讓人不解其意。這時(shí)如果我們能認(rèn)真傾聽總結(jié)，了解他人的發(fā)言內(nèi)容，必要情況下及時(shí)總結(jié)其觀點(diǎn)，就能在推動(dòng)討論進(jìn)程的同時(shí)彰顯傾聽能力。

再次，指出矛盾焦點(diǎn)。當(dāng)出現(xiàn)討論意見不一致時(shí)，很多考生都會(huì)急于爭(zhēng)論、辯解，讓討論陷入無(wú)休止的爭(zhēng)執(zhí)之中。此時(shí)考生若通過(guò)認(rèn)真傾聽雙方觀點(diǎn)，指出雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)，那么就在討論中發(fā)揮了極大的作用，幫助整個(gè)討論小組明確后續(xù)討論方向，最終達(dá)成一致意見。

最后，把握發(fā)言進(jìn)程。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中經(jīng)常出現(xiàn)部分考生不清楚討論進(jìn)程而“開倒車”的情況。這就需要考生能夠及時(shí)出面說(shuō)明，幫助討論小組把控討論進(jìn)程。

三、總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)：查缺補(bǔ)漏，及時(shí)補(bǔ)位

總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)是討論中的最后一環(huán)，總結(jié)陳詞的結(jié)果代表了小組討論成果，也決定著所有人的最終分?jǐn)?shù)，因此至關(guān)重要。想要呈現(xiàn)好討論結(jié)果，可以在總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)開始前先進(jìn)行組內(nèi)總結(jié)，過(guò)程中就需要考生認(rèn)真傾聽，查缺補(bǔ)漏，幫助總結(jié)陳詞代表呈現(xiàn)高質(zhì)量的陳述內(nèi)容。

由此可見，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的各個(gè)環(huán)節(jié)中，做好傾聽是推動(dòng)小組高質(zhì)量討論的基礎(chǔ)，各位考生要加強(qiáng)重視哦。