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中公事業單位考試網為大家提供面試技巧,事業單位面試技巧等精彩內容。今日為大家帶來事業單位面試技巧：如何挖掘人際矛盾的成因。事業單位考試題庫還包含：面試熱點，祝各位考生考試順利。

人際類題目是事業單位面試的常考題型，其主要考查考生能否在實際工作中認清問題并解決矛盾，共同營造良好的工作氛圍，在人際題目中通常出現的角色有上下級、同事和群眾，而工作中我們與以上角色產生的矛盾問題會多種多樣，所以找到矛盾成因就顯得尤為重要，我們可以參考以下幾個方面。

缺乏主動性。思想懶惰，安于現狀，不主動學習，不樹立目標。即便平時能夠完成各項任務，但只停留在做完而不是做好，導致遇到一些急、難、險、重的任務時，無法承擔重任。

缺乏嚴謹性。做的多，想的少，不細致，不嚴謹，即使在工作過程中已經很注意且一直提醒自己不要出差錯，但有時還是容易出現大問題沒有，小問題一堆的結果。說到底還是思想上對于工作的重視程度嚴重不夠，馬虎粗心。

缺乏成本意識。在工作中的有許多的方案和想法本身都是優質的，但是在計劃制定的過程中對于工作的成本沒有思考，以至于方案不被采納和實施甚至被領導批評。表現在前期的調研工作不到位導致信息單一化，一旦實施容易給單位的人力財力帶來較大壓力，或者違背單位對于建設資源節約型、環境友好型社會的要求。

缺乏合作意識。工作中總是覺得自己一個人能行、能完成，往往看不到身邊人的閃光點，做事的時候也只顧自己悶頭苦干，即使遇到困難了也堅持自己硬著頭皮完成，或者對于合作伙伴提出的幫助和問題做出不友好回應，甚至拒絕幫助。

工作方式方法不當。工作中只會辦事，不會做事，給人以做事僵化古板的印象，能力上欠缺靈活處理復雜事情的思路。面對具體問題時，很難隨時做到隨機應變，靈活處置。同時在溝通的過程中，不講究溝通的藝術和技巧，例如溝通時機把握不準，溝通場合沒有運用好，溝通語言上過于直接粗暴，從而引起他人的誤解和不滿。

因此在實際面試答題時我們可以依據題干中暴露出的矛盾問題的特點進行分析，并結合上文的提示信息進行判斷，以此來準確聚焦核心問題并依此提出針對性的矛盾解決辦法，將人際問題妥善解決。