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中公事業(yè)單位考試網(wǎng)為大家提供結構化面試,結構化面試題庫等精彩內(nèi)容。今日為大家?guī)?a target="_blank" style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(238, 0, 0); text-decoration-line: none;">事業(yè)單位結構化面試：應急有情境，解題不缺位。事業(yè)單位考試題庫還包含：面試熱點，祝各位考生考試順利。

【題型簡介】

在結構化面試中，應急應變能力是考查頻率很高的一類題型，而這類題目也是事業(yè)單位面試考試中的重點題型之一。這類題目在考查的過程中一般的常見問法就是“怎么辦或怎么處理”，而題干當中所遇到的問題也面臨壓力情境，要解決的問題往往比較突發(fā)或緊急。通過此類題目設置，考官主要考察的就是考生在面對壓力情境時是否能夠快速反應、抓住問題、分清輕重緩急以及依次有效解決問題，從而判斷學生是否具備應急處突的能力。

【例題展示】

你陪同上級領導視察本單位，途經(jīng)單位大廳的時候看到工作人員和人民群眾發(fā)生了激烈的爭執(zhí)，有人圍觀，而且有人拍照揚言發(fā)到網(wǎng)上。此時，你會怎么辦?

【存在問題】

1.不注重題干中自身所處情境，緊急問題解決與題干設定情境不相符。審完題目之后立刻草率認為爭執(zhí)為當下首要解決的問題，完全不顧及自身目前所處的情境是陪同領導。如果必要的請示工作不能到位，趕到現(xiàn)場拉開爭執(zhí)致歉也未能認識到是否應該向群眾表明自身身份，那么解決問題的效果會大打折扣。

例如：“立即趕到現(xiàn)場拉開工作人員，向群眾致歉并承諾給他一個滿意答復，協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作人員維持秩序，對于拍照人員感謝監(jiān)督，也希望其不要斷章取義，誤導輿論”。如此回答，忽略掉了必要的請示工作，也沒有言明身份，不利于題干情境把控。

2.自身情境職責拎不清楚，導致后續(xù)自身本職工作處理不到位。在解決完題干問題后未能意識到自身本職工作是陪同領導，完全忽視基本的匯報意識和后續(xù)陪同領導視察本單位的任務，導致問題解決有明顯遺漏，不夠全面透徹。

【如何有效拿捏題干情境】

1.審題時明確“我是誰，我在哪兒，我要干什么”。閱讀題干時需明確自己的身份、所處的位置、目前的本職工作以及所處壓力情境。做到了解自身處理事務的權限、是否要請示領導或尋求幫助、是否身處現(xiàn)場、是否需要趕到現(xiàn)場以及是否需要表明身份，繼而提高身份的說服力。

2.思考解決方案時閉眼融入題干情境當中。審完題目要閉眼設想自身當下所處的情境是領導身旁，本職工作是陪同視察。那么，在解決問題的過程中自然而然就會具備起碼的匯報意識和后續(xù)的視察工作，做到問題解決不遺漏。

3.回顧題干本職工作。當前所有突發(fā)意外的情況處理完畢之后，回歸題干回顧一下自身在題干當中的本職工作是什么，這樣就能做到本職工作不遺漏，規(guī)避問題解決遺漏。