在面試過程中，會通過計劃組織題型來考查考生的相關能力，查看其是否具有工作落實能力，在計劃組織中調研是一種重點題型。調研本質是對工作內容進行了解，因此，在答題過程中調研內容的展開顯得尤為關鍵。而在考試的過程中，我們不難發現很多考生目前只知道調研的框架，調研的內容卻缺乏針對性，往往存在套路化、雷同化等問題。那么，如何答好調研類型題目呢?中公教育認為大家可以從破除框架，突出調研重點內容方面著手。

例題展示

你單位打算針對轄區內空巢老人開展心理援助公益活動，領導讓你負責。請問，你如何開展前期調研工作?

【存在問題】

1.目的意義不精準。比如關愛老人非常重要，所以我會開展好調研，更好地關愛老人。

2.流程上只有框架，內容展不開。比如作答只會說出成立工作小組，調研內容停留在老人的需求、想法、困難等，卻未能展開說明。

3.數據上報模板化。數據匯總沒有突出重點，難以體現調研的重點。

【破除框架，突出重點】

1.明確目的意義，突出工作方向。通過本次調研，可以詳細了解到各社區空巢老人的身心健康等方面問題，便于及時采取措施加以合理干預和引導，提升老人健康水平和生活質量。我會結合社區內空巢老人的具體情況，做好本次調研。

2.把握工作重點。調研的核心要素體現在內容、對象、方式這幾個方面。

(1)調研內容。①空巢老人的基本情況。如數量、年齡、性別、經濟狀況、外出子女情況等，是否因長期缺乏子女陪伴、經濟貧困、身患疾病而存在內心 孤獨、焦慮、自卑和失落等心理問題。②現有的心理公益活動。是否設有老年人心理咨詢室等場所，查看設施設備是否齊全，人員是否具有心理咨詢專業資質;是否定期開展“關愛老年人心理健康”主題講堂。③專業人員的建議與記錄。就空巢老人心理狀況進行評估，針對其突出問題及解決對策等方面發表意見和看法，做好完整記錄。

(2)調研方式與對象。

①實地走訪。聯系各社區負責人。②入戶面談。抽樣調查各社區的一部分空巢老人進行面談。③召開座談會。邀請專業社工師、社區居委會負責人、社區醫生、心理咨詢師、愛心志愿者等。

3.有效總結匯報，突出重點內容。

將調研過程中收集到的空巢老人心理健康信息進行整理，以表格和數據相結合的方式，相對直觀地呈現當前社區空巢老人心理基本情況、潛在的問題，并針對其心理問題提出可行性建議及疏導措施，形成完整調研報告。

 

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(責任編輯：zs)