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面試重點(diǎn)題型 | 面試熱點(diǎn)猜想 | 示范答題  | 十大明師課 | 面試達(dá)人進(jìn)階之路 | 教你克服心理緊張

在結(jié)構(gòu)化面試中，像人際、應(yīng)變和計(jì)劃組織題型往往是對(duì)日常工作實(shí)務(wù)處理能力的考察，在這些題型當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)涉及“領(lǐng)導(dǎo)”的存在，中公教育在本文中指出考生在作答題目處理這一條件時(shí)常見(jiàn)的誤區(qū)，并提供一些解決的小建議。

最集中表現(xiàn)為唯領(lǐng)導(dǎo)“馬首是瞻”，表現(xiàn)得毫無(wú)自主處理問(wèn)題能力。比如在人際類(lèi)題目中，遇到工作困難或同事矛盾直接找領(lǐng)導(dǎo)解決;應(yīng)變題目中，每一個(gè)措施都要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行;在計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題目中，詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)要求，根據(jù)要求擬訂方案再匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就完成了題目的作答。

這樣的作答看似一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，也非常尊重領(lǐng)導(dǎo)。但這類(lèi)題目本身在考查考生處理問(wèn)題的工作能力，一切都讓領(lǐng)導(dǎo)做主，也就讓考生的工作能力無(wú)從展現(xiàn)，也無(wú)法被衡量，會(huì)讓考生留下“缺乏主見(jiàn)”“能力欠佳”的印象。

1.請(qǐng)示方案，匯報(bào)結(jié)果。

日常工作中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的主要是兩點(diǎn)，一是有沒(méi)有解決問(wèn)題的方案，二是有沒(méi)有取得希望取得的結(jié)果。因此，作答涉及領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，在事前請(qǐng)示方案，事后匯報(bào)結(jié)果和自己對(duì)事件的啟示即可，切莫過(guò)度請(qǐng)示匯報(bào)，以致有讓領(lǐng)導(dǎo)事必躬親之嫌。

2.工作實(shí)務(wù)以“實(shí)務(wù)”為先。

工作實(shí)務(wù)核心在于用“實(shí)務(wù)”解決工作問(wèn)題。因此這類(lèi)題目要突出自己解決題目問(wèn)題的辦法和舉措。比如要舉辦一個(gè)培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在于如何邀請(qǐng)講師、組織人員以及通過(guò)理論講解、實(shí)際操作和考核保證培訓(xùn)別開(kāi)生面，效果拔群。或者讓你去處理群眾的來(lái)訪(fǎng)，那么核心在于如何勸說(shuō)群眾，記錄群眾的反饋并幫群眾處理好群眾反映的問(wèn)題。而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)等，都是作為一名合格公職人員的基本要求，在作答中一筆帶過(guò)即可，不應(yīng)著墨過(guò)多。

3.注意身份設(shè)定，非必要不找領(lǐng)導(dǎo)介入。

在一些題目中，給考生的身份設(shè)定往往就是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或單位負(fù)責(zé)人，是具備解決基本問(wèn)題的權(quán)限的。因此要做好審題，明確自己其實(shí)是可以獨(dú)立解決題目中涉及的絕大部分問(wèn)題的。當(dāng)然個(gè)別條件下，也會(huì)需要領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助。比如面對(duì)工作任務(wù)過(guò)于繁重且工期緊張，自己經(jīng)過(guò)努力也無(wú)法完成時(shí)，可以向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)寬限時(shí)間。或者在處理了群眾的一些不理解的問(wèn)題以后，認(rèn)為有必要開(kāi)展宣傳活動(dòng)，以促進(jìn)群眾了解相關(guān)政策時(shí)，可以向領(lǐng)導(dǎo)建議開(kāi)展宣傳活動(dòng)等等。但總體上，非必要不找領(lǐng)導(dǎo)介入，以便充分展現(xiàn)自身解決問(wèn)題的思維和能力。

以上就是關(guān)于工作實(shí)務(wù)題的一些小建議，展現(xiàn)個(gè)人能力，不要讓領(lǐng)導(dǎo)“喧賓奪主”。

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